Vaak gestelde vragen over hoe bestellen, hoe betalen, levertijden,... Toolboy.be

Alle producten

FAQ (vaak gestelde vragen)

Hoe bestellen?

1) U kan een product in uw winkelwagen plaatsen door op de rode knop 'bestel nu' te klikken welke vermeld staat bij alle producten. Op deze manier kan u meerdere poducten toevoegen aan uw winkelwagen.

2) U kan steeds klikken op 'Bekijk uw winkelwagen' om de inhoud van uw winkelwagen te bekijken. Ook kan u hier door op '+' of '-' te klikken de aantallen van de te bestellen producten wijzigen. Door op de 'X' te klikken wordt het product uit de winkelwagen gehaald.

3) Wanneer u op volgende klikt komt u op een pagina waar u uw gegevens dient in te geven. Naast de adresgegevens kan u eveneens een 'Leveringsadres' ingeven alsook de 'facturatiegegevens' indien u BTW-plichtig bent. U dient de algemene voorwaarden goed te keuren vooraleer u naar de volgende pagina kunt gaan.

4) De 'Stap 3: betalen' pagina is deze waarop de betaling kan doorgaan. U verkrijgt een volledige samenvatting van uw bestelling alsook uw gegevens. Door te klikken op 'betalen' zal u doorverwezen worden naar de beveiligde betaalserver van onze partner Ogone.

5) Eénmaal uw betaling uitgevoerd zult u de bevestigingspagina zien met uw ordernummer. U zal eveneens een e-mail ontvangen met de volledige detail van uw bestelling.

Hoe betalen?

Ogone
Toolboy koos voor Ogone voor de implementatie van de online betalingen. Zo bent u verzekerd van een veilige betaling.
U kan bij Toolboy betalen via Visa of bankoverschijving via KBC of ING.

Hoeveel bedragen de transportkosten?

Bestellingen van meer dan € 50,00 worden gratis geleverd in gans België.
Voor bestellingen van minder dan € 50,00 worden € 10,00 transportkosten aangerekend voor levering in gans België.

Wat is de levertijd?

Producten welke op voorraad zijn worden geleverd per courier binnen de 48 uur.
Producten welke niet op voorraad zijn worden geleverd per courier binnen de 8 dagen.

Leveringen geschieden tijdens de werkuren en niet op zaterdag, zon- en feestdagen.

In welke landen wordt er geleverd?

Momenteel is Toolboy enkel actief in België.